BESTELINFORMATIE

1.Artikelkeuze:

Links zie je een productenlijst. Wanneer je deze aanklikt kom je in de winkel.

Ekodepeko maakt in het algemeen geen onderscheid in jongens en meisjeskleding. Wel kun je zoeken op maat en productsoort. Wanneer je specifiek wilt zoeken kun je dat doen via het zoekvenstertje linksboven.
Als je een artikel aanklinkt verschijnt er een vergroting met korte informatie en een keuzemenu voor de maat en, eventueel de kleur. Klik je keuze aan en plaats deze in je winkelwagen. Rechts zie je in je boodschappentas een overzicht van de bestelde artikel(-en) en het totaal bedrag inclusief BTW. Je kunt hier kiezen voor de verzendoptie, waarna de eventuele verzendkosten in het overzicht worden vermeld.
Zolang je nog niet hebt besteld kun je de inhoud van je winkelwagen wijzigen door hierop te klikken.

2.Bestellen:

Als je wilt afrekenen klik je op "winkelwagen" en vervolgens op "betalen", waarna je door het bestelmenu wordt geleid.

a. Registratie gegevens:

Hier word je gevraagd om je gegevens te registreren. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van je bestelling(-en) en zullen dus nooit openbaar worden gemaakt of voor derden beschikbaar worden gesteld.

b.Verzendgegevens:

Je hebt de optie om je bestelling naar een ander adres te laten versturen dan je woonadres.

c.Verzendkosten:

Alle bestellingen worden verzonden via TNT-post. Ekodepeko berekent hiervoor €2,95 verzend- en administratiekosten, ongeacht het aantal artikelen. Bestellingen van meer dan €50,- worden gratis toegestuurd. Voor verzenden buiten Nederland maar binnen Europa berekenen we €5,50.
In overleg is het ook mogelijk om je bestelling af te halen op locatie. Hiervoor dien je desbetreffende vakje aan te vinken en een email of SMSje te sturen om een afspraak te maken.

d.Kortingscode:

Hier bestaat de mogelijkheid een kortingscode in te vullen, wanneer je die hebt ontvangen.
Het is niet mogelijk meerdere codes tegelijk te gebruiken. In het bezit van een duurzame waardekaart? Log eerst in op www.duurzamewaardekaart.nl(met de inloggegevens op je kaart) waarna de kortingscode bij onze vermelding zichtbaar wordt.

e.Betalen:

Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je automatisch een bevestiging. Hierin staan ook de bankgegevens van Ekodepeko vermeld.Je dient je bestelling vooraf te betalen. Dit kan door middel van bankoverschrijving naar het vermelde banknummer of via iDEAL. Voordelen van iDEAL-betaling is dat je direct met je eigen bank wordt verbonden. Je hoeft alleen in te loggen in je eigen bankomgeving waarna je meteen tot betaling kunt overgaan. Hiervoor berekeken we geen extra kosten. Snel betalen betekent ook dat je je bestelling snel thuis hebt.

f.Controleer je bestelling:

Ten slotte vind je een overzicht van je bestelling. Alvorens de bestelling definitief te plaatsen dien je akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

3.Verzenden.

Zodra het bedrag op onze rekening staat wordt uw bestelling in principe binnen 2 werkdagen verzonden via TNT post. Ekodepeko berekent u hiervoor €2,95 verzend- en administratiekosten. Bestellingen van meer dan €50,- worden gratis toe gestuurd. Voor levering buiten Nederland, binnen Europa, wordt €5,50 berekend.
De verzendkosten worden apart vermeld op de factuur van je bestelling. Zodra deze onderweg is sturen wij hiervan een e-mailbericht.
Doorgaans zal het pakket binnen 2-4 dagen na ontvangst van het verschuldigde bedrag bij je thuis worden bezorgd. Wanneer je niet thuis bent kan het worden afgeleverd bij de buren, waarvan je dan een melding in je brievenbus ontvangt.

4.Ruilen.

Mocht je, na ontvangst van de bestelling, niet tevreden zijn dan mogen de artikelen binnen 7 dagen worden terug gestuurd, mits in originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking, inclusief alle labels en kaartjes. Je dient hiervoor een e-mail te sturen naar info@ekodepeko.nl met de vermelding of het wel/niet geruild moet worden voor een ander product. De verzendkosten komen hierbij voor je eigen rekening.
Wanneer het artikel niet moet worden omgeruild stort Ekodepeko, na ontvangst van het geretourneerde product, het desbetreffende aankoopbedrag, mits in de oorspronkelijke staat en met aftrek van de verzendkosten, terug op je bankrekening.